Todas las reservaciones serán confirmadas por correo electrónico. Todas las modificaciones deben ser enviadas por escritas (vía fax o correo electrónico) a nuestro departamento de reservaciones. La solicitud debe indicar el nombre del cliente, cantidad de personas (adultos y niños), fecha de entrada y salida, tipo de habitación. Las políticas son válidas solamente para habitaciones.
La hora de ingreso a la habitación es a las 1 p.m. y la hora de salida es a las 1:00 p.m. Después de las 2 p.m. el HOTEL Y MIRADOR SANCHIRI cargará un 25% sobre la tarifa rack por habitación y la tarifa completa de la noche si la salida es después de las 6 p.m.
Infantes (6 años o menos) no tienen cargo extra si comparte la habitación con adultos. Niños (de 6 a 10 años) pagarán $10 extra más impuestos por noche si se hospedan en la misma habitación con adultos. Los niños no pueden hospedarse solos en una habitación (al menos que haya sido arreglado con anterioridad).
Las mascotas no son permitidas al menos que sean perros guías.
Preferencias de habitación y solicitudes especiales (ejemplo: preferencias de cama, pisos superiores y ubicación) no están garantizados y están sujetos a la disponibilidad en el momento del ingreso al hotel.
POLITICAS DE CANCELACION
Las cancelaciones serán efectivas a partir del momento en que se reciba notificación por escrito, vía Fax o E-mail a nuestro departamento de Reservaciones. Si aplica una devolución de dinero, la misma se hará de acuerdo con nuestras políticas.
Para lo anterior los siguientes plazos determinaran el posible monto a rembolsar. Todas las cancelaciones deben hacerse por escrito, enviadas al fax 506 2574-8586 o al correo electrónico Sanchiri@racsa.co.cr
Las devoluciones se harán de acuerdo a la siguiente tabla de fechas de recibo de la cancelación:
Temporada Verde (01 Mayo-14 Nov, 2009):
-30 días antes de la llegada del cliente: un cargo del 100% por la primera noche por habitación más impuestos.
–Por más de 31 días antes de la llegada del cliente: $15 USD de penalización (impuestos incluidos 16,39%).
–La no presentación o no show no es reembolsable.
Temporada Alta (15 Nov, 2008-30 Abril, 2010):
-30 días antes de la llegada del cliente: un cargo del 100% por la primera noche por habitación más impuestos.
–Por más de 31 días antes de la llegada del cliente: $15 USD de penalización (impuestos incluidos 16,39%).
–La no presentación o no show no es reembolsable.
En todos los casos HOTEL Y MIRADIR SANCHIRI no hará devoluciones por cancelaciones tardías, no shows o porciones de paquetes no utilizadas.
IMPOSIBILIDAD DE DESEMPEÑO
Estoy de acuerdo en que HOTEL Y MIRADOR SANCHIRI no será responsable en el caso de desastres naturales, fuego, bloqueos, orden del gobierno o cualquier otra circunstancia fuera de nuestro control.
POLITICAS DE PRIVACIDAD
HOTEL Y MIRADOR SANCHIRI se compromete a mantener bajo la más estricta confidencialidad toda información relativa a nuestros huéspedes, a nivel interno. No se divulgará a ninguna otra fuente la información que usted ingrese en nuestro sitio web. Esta información será para uso exclusivo de HOTEL Y MIRADOR SANCHIRI, bajo pena de la ley correspondiente.
